Kisko Pulse™
Pulse sopii sinulle, kun sinulla on jo tuotannossa oleva digitaalinen tuote ja haluat ymmärtää, miten palvelusi oikeat käyttäjäsi sitä todellisuudessa käyttävät, ennen kuin investoit lisää kehitykseen.
Kisko Pulse on nopea tutkimusprojekti, jossa saat tietää, mistä asiakkaasti pitävät eniten, mikä on vaikeaselkoista ja mitä he kaipaisivat tuotteeltasi jatkossa. Emme rakenna uutta, vaan selvitämme mikä nykyisessä ratkaisussasi ei toimi ja miksi.
Projektin ytimessä ovat käyttäjätestaukset, joissa istumme alas oikeiden loppukäyttäjiesi kanssa jossa käymme nykyisen käyttäjäpolun läpi ja haastattelemme heitä palvelusi parannuskohteisiin liittyen. Lopputuloksena saat selkeän, priorisoituun toimintasuunnitelman parannuskohteista.
Toteutamme 3–5 yksilöllistä testaussessiota suoraan tuotteesi oikeiden loppukäyttäjien kanssa. Sessiot ovat moderoituja, etänä Google Meetissä pidettäviä ja kokonaan nauhoitettuja. Kohdennamme haastattelut henkilöihin, jotka jo käyttävät tuotetta arjessaan — sillä vain heiltä saa aidon kuvan siitä, missä tuotteesi käyttökokemus voi tökkiä.
Kiskon kokeneet konsultit käyvät tuotteen läpi systemaattisesti: käytettävyysongelmat, käyttöliittymän epäjohdonmukaisuudet ja saavutettavuuspuutteet dokumentoidaan ja arvioidaan vakavuusasteikon (kriittinen / merkittävä / pieni) mukaan. Saat koostetun PDF-raportin, joka kertoo tarkalleen mitä korjata ja missä järjestyksessä.
Projektin päätteeksi käymme kaikki löydökset läpi yhdessä tiimisi kanssa. Vastaamme kysymyksiin, autamme priorisoimaan ja varmistamme, että tulokset myös oikeasti laskeutuvat organisaatioon — eikä raportti jää pölyttymään.
Toteutamme tarvittaessa kuvapohjaisen prototyypin käyttäjätestauksen parannuskohteiden pohjalta, jossa on omalle kehitystiimillesi käyttäjätestauksissa validoidut parannuskohteet.
Tarvitsetko apua softaprojektisi kanssa?
Meillä pääset juttelemaan Antin tai Idan kanssa, ja jo ensimmäisessä tapaamisessa nähdään, voisiko Kisko olla oikea kumppani teille.