OP Metsä
OP halusi ottaa ensiaskeleensa metsänomistajan palveluissa ja luoda uusia mahdollisuuksia metsäpalveluiden ja tuotteiden kehittämiseen. Tavoitteeksi asetettiin selkeä ja helppokäyttöinen palvelu, joka tuo yhteen kaikki metsänomistajalle tärkeät tiedot.
Lähtökohta
OP halusi ottaa ensiaskeleensa metsänomistajan palveluissa ja luoda uusia mahdollisuuksia metsäpalveluiden ja tuotteiden kehittämiseen. Tavoitteeksi asetettiin selkeä ja helppokäyttöinen palvelu, joka tuo yhteen kaikki metsänomistajalle tärkeät tiedot.
Ratkaisu
Loimme OP Metsä web-sovelluksen, joka kerää tietoa Metsäkeskukselta, Maanmittauslaitokselta ja Luonnonvarakeskuksesta yhden palvelun alle. Metsäomaisuuden tiedot siirretään Metsään.fi-verkkopalvelusta käyttäjän luvalla OP Metsään ja esitetään siellä käyttäjälle ymmärrettävässä muodossa. Sovellus näyttää metsän taloudellisen arvon sekä ennusteen metsän arvosta tulevina vuosina. Lisäksi se tarjoaa talousoppaan metsävarallisuuden hoitoon.
Kehitysvaiheessa käyttäjätestauksesta saadun palautteen pohjalta palvelu toteutettiin responsiivisena verkkopalveluna mobiilisovelluksen sijaan, mikä mahdollistaa sen vaivattoman käytön kaikilla päätelaitteilla. Yli puolet OP Metsän pääkäyttäjistä käyttää palvelua tietokoneella.
Lopputulos
OP Metsä julkaistiin vuonna 2016 ja vuoden 2017 Grand One -kilpailussa se palkittiin vuoden 2016 tuloksellisimmaksi verkkopalveluksi. Kilpailun tuomariston mukaan OP Metsä -palvelussa on ”tunnistettu merkittävä yhteiskunnallinen ja demografinen muutos, johon vastataan yhdistelemällä monipuolisesti eri toimijoiden datalähteitä. Uudenlainen ja helppo palvelu on nivottu yhteen yrityksen ydintoimintoihin”. Kisko Labs ja OP Metsä jatkavat yhteistyötä palvelun tarvittavan kehityksen osin.
Saavutettavuus
Loppuvuodesta 2024 toteutimme OP Metsä -palvelulle saavutettavuuden auditoinnin osana OP:n saavutettavuustyötä. Auditoinnin aikana palvelun saavutettavuutta tarkasteltiin suhteessa Verkkosisällön savutettavuusohjeiden (WCAG) 2.1. A ja AA-tason vaatimuksiin ja löydetyt puutteet dokumentoitiin. Auditoinnin pohjalta palvelun saavutettavuutta parannettiin loppuvuoden 2024 ja alkuvuoden 2025 aikana. Kehitystyö keskittyi erityisesti Metsäarvion ostopolkuun, jota koskevat digipalvelulain vaatimukset kesäkuusta 2025 lähtien, mutta merkittäviä parannuksia tehtiin myös palvelun muiden osien saavutettavuuteen.
Kisko Labsista tekee erityisen se, että he osaavat muotoilla palvelun käyttäjän tarpeista lähtien. He osaavat todella tehdä sellaisia palveluita, jotka ovat helppokäyttöisiä ja helposti omaksuttavia myös sellaisille käyttäjille, jotka eivät välttämättä nettipalveluita niin paljoa muuten käytä. Yhteistyö on hyvin välitöntä ja epämuodollista, nopeaa ja joustavaa. Se nopeuttaa kehitystyötä huomattavasti.
