Kisko Labs
  • Palvelut
    • Web-sovellukset
    • Mobiilisovellukset
    • Digitaalinen palvelumuotoilu
    • UI-suunnittelu
    • UX-suunnittelu
  • Referenssit
  • Meistä
  • Työpaikat
  • Media
  • Ota yhteyttä
FI EN

Palvelut

Web-sovellukset Mobiilisovellukset Digitaalinen palvelumuotoilu UI-suunnittelu UX-suunnittelu

Digitaalinen

palvelumuotoilu

 

Digitaalinen palvelumuotoilu on ensimmäinen askel onnistuneen digitaalisen lopputuotteen luomisessa. Digitaalisen palvelumuotoilun avulla luodaan suunnitelma siitä, miten ja millainen palvelu toteutetaan. Onnistuneen palvelumuotoilun avulla vastataan asiakkaiden tarpeisiin ja tuetaan samalla liiketoiminnan tavoitteita. Tästä syystä palvelumuotoiluprosessiin otetaan mukaan sekä asiakasyritys että palvelun loppukäyttäjät. 



Sillä palveluita luodaan aina jotakin tiettyä kohderyhmää varten, palvelumuotoilun keskiössä on asiakasymmärrys. Asiakkaan kenkiin hyppäämällä mietitään, millaisia tarpeita asiakkaalla on ja millainen tapa ratkaista tarpeet toisi asiakkaalle eniten arvoa. Tällä tavoin voidaan luoda asiakkaalle entistä parempi palvelukokemus. 

 

DIGITAALISEN PALVELUMUOTOILUN PROSESSI:

 

1. Digitaalisen palvelun konseptointi

 

  • Aloitamme työpajalla, jossa käymme läpi liiketoiminnan tavoitteet ja palvelun käyttäjät
  • Tämän jälkeen ideoimme ratkaisuja olemassa oleviin ongelmiin

2. Toteuttavaa suunnittelutyötä

 

  • Suunnittelemme palvelun ensimmäisen version eli prototyypin verkkoselaimeen, jossa testataan palvelun toimivuutta
  • Testausvaiheeseen osallistetaan mahdollisimman paljon palvelun käyttäjiä, jotta saadaan palautetta juuri oikealta kohderyhmältä

 

3. Iteratiivista kehitystä


  • Testauksen ja palautteen perusteella prototyyppiä kehitetään ketterästi eteenpäin
  • Lopputuloksena on ensimmäinen versio lopullisen palvelun käyttöliittymästä, jota voidaan käyttää pohjana lähdettäessä kehittämään palvelun ensimmäistä tuotantoversiota
Mitä hyötyä on digitaalisesta palvelusta?
Miksi visuaalinen prototyyppi vähentää riskejä?
Miten prototyyppi auttaa priorisoinnissa?
Mitä hyötyä on käyttäjä-testauksesta?
Aloita projektisi tästä
☞

Tutustu projekteihin

Aalto-yliopiston ylioppilaskunta

Domo syntyi, kun Aalto-yliopiston ylioppilaskunta halusi uudistaa vanhan asuntojärjestelmänsä, joka ei palvellut enää asuntotoimiston työntekijöitä tai opiskelijoita.

Lue lisää

Svea Payments

Ostajan apulainen on Svea Paymentsin palvelu, joka helpottaa kuluttajan verkko-ostojen hallintaa.

Lue lisää

Springvest

Springvestin digitaalinen sijoitusalusta tarjoaa jokaiselle mahdollisuuden sijoittaa lupaaviin suomalaisiin kasvuyhtiöihin.

Lue lisää

WODconnect

WODconnect on kansainvälinen CrossFit-valmentajille, -saleille ja -urheilijoille suunnattu palvelu.

Lue lisää

Lue blogia

Paljonko sovelluksen kehittäminen maksaa ja mistä hinta koostuu?

Kisko Year in Review 2021

(Love) Letter to the Ruby community

We make people happy

Ota yhteyttä contact@kiskolabs.com
Kuuntele podcasteja ATK-hetki | Hattutehtaan ihmiset | Softaostamisen Podcast
Vilhonvuorenkatu 11 D 00500 Helsinki - y-tunnus FI2130738-6