Tougo
Touhulan päiväkodit lähestyi Kisko Labsia vuonna 2019. TouGo-sovellus oli tällöin jo olemassa, mutta sen ylläpitäminen oli liian työlästä eikä se palvellut loppukäyttäjiä. Tämän vuoksi sovellus haluttiin rakentaa kokonaan uudestaan. Tavoitteena uudelle sovellukselle oli säilyttää samat viestinnälliset ominaisuudet kuin aiemmassa sovelluksessa, mutta rakentaa ne uudelleen tehokkaampien teknologioiden ja paremmin suunnitellun palvelukokemuksen avulla. Uudelleenrakentamisen avulla haluttiin tehdä mahdolliseksi myös sovelluksen helpompi ylläpito ja jatkokehitys.
Lähtökohta
Touhulan päiväkodit lähestyi Kisko Labsia vuonna 2019. TouGo-sovellus oli tällöin jo olemassa, mutta sen ylläpitäminen oli liian työlästä eikä se palvellut loppukäyttäjiä. Tämän vuoksi sovellus haluttiin rakentaa kokonaan uudestaan. Tavoitteena uudelle sovellukselle oli säilyttää samat viestinnälliset ominaisuudet kuin aiemmassa sovelluksessa, mutta rakentaa ne uudelleen tehokkaampien teknologioiden ja paremmin suunnitellun palvelukokemuksen avulla. Uudelleenrakentamisen avulla haluttiin tehdä mahdolliseksi myös sovelluksen helpompi ylläpito ja jatkokehitys.
Ratkaisu
Kisko Labs rakensi TouGosta useita versioita palvelemaan sekä perheitä että Touhulan henkilökuntaa. Vanhemmille toteutettiin web- ja mobiilisovellukset, joiden kautta voi hoitaa hoitovaraukset, viestiä päiväkodin kanssa, seurata varhaiskasvatussuunnitelmaa sekä ilmoittaa esimerkiksi allergiat ja poissaolot. Samalla sovellus tarjoaa helpon tavan jakaa ja katsella päiväkodin lähettämiä kuvia ja videoita.
Henkilökuntaa varten kehitettiin oma Android-sovellus sekä web-käyttöliittymä hoitoaikojen hallintaan, työvuorosuunnitteluun ja viestintään. Päiväkodit käyttävät TouGoa erityisesti päivän aloitus- ja lopetushetkissä, joten palvelu optimoitiin suurille käyttäjämäärille ja varustettiin offline-tilalla. Koska sovelluksessa käsitellään lasten henkilötietoja, käyttöoikeudet sidottiin voimassa oleviin työ- ja päivähoitosopimuksiin. TouGo integroituu asiakas- ja henkilöstöjärjestelmiin, joista se hakee tarvittavat sopimustiedot automaattisesti.
Lopputulos
Päivitetty TouGo-sovellusperhe julkaistiin kesäkuussa 2019, ja sen myötä perheet voivat valita, käyttävätkö he palvelua suoraan selaimessa vai lataavatko mobiilisovelluksen Play Kaupasta tai App Storesta. Myös Touhula-päiväkotien henkilöstölle tarjottiin sama joustavuus: sovellusta voi käyttää sekä selaimessa että Android-sovelluksena. Kehitystyö ei kuitenkaan päättynyt julkaisuun, vaan Kisko Labs jatkaa edelleen TouGo-sovellusperheen ylläpitoa ja jatkokehittämistä tiiviissä yhteistyössä Touhulan kanssa.
Kiskon kanssa yhteistyö on sujunut sutjakkaasti. Oma tukikanava, säännölliset kehityspalaverit ja tutuksi tulleet kehittäjät ovat hyvän yhteistyön perusta. Vaikka välillä uutta sovellusta kehitettäessä on tullut haasteita, niin niistä ollaan selvitty yhdessä ja ongelmat on saatu ratkaistua nopeasti.
